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Lösungen > 24h-Support
Wir sind da, wenn es brennt
Unter 24-Stunden-Support verstehen wir wirklich 24 Stunden ein erreichbares Team
zur Verfügung zu stellen:
Schließlich geht es um Ihren Arbeitsausfall - uns somit um Ihr Geld.
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Ein Mitarbeiter wird bei Nachricht entscheiden, welche Schritte nötig
sind,
um ihnen zu helfen.
Dafür stehen die üblichen Ersatzteile und ein Support-Team Tag und Nacht bereit. |
Für den schlimmst anzunehmenden PC-Ausfall hallten wir auch einige Leihsysteme
mit lizenzfreier Software zum Austausch auf Reserve -
damit können Sie dann wieder nahezu voll einsatzfähig arbeiten.
Um ein Problem zu melden, kontaktieren Sie bitte unsere Hotline, oder erstellen
Sie ein Serviceticket im Loginbereich.
Die Not-Tickets im Kundenbereich werden, im Gegensatz zu normalen eMails, 24 Stunden am Tag bearbeitet.
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